微企业也有信息化助手

王欣 发表于:13年03月31日 14:00 [转载] IT世界网

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[导读]由畅捷通软件公司与中国电信联合打造的“云”服务,正在唐山市药监系统全面推广。据规划,唐山市下辖14个区县,所有涉药单位,包括药品生产企业、药品批发企业、零售药店和医院等,将全部安装“旺铺助手”客户端,与药监局同步建立完善的医药信息协同监管。

在唐山市滦南县,民营药店老板陈贵先说起“旺铺助手”不禁竖起了大拇指:“发短信、打电话、进销存、联系老客户一机搞定,而且再也不用跑到县上取通知了。”以前,药监部门有通知,一个电话打来,陈贵先要跑100多里地到县卫生局拿文件,现在卫生局把通知以短信的形式直接发到他的手机上。“及时处理,我再也不用害怕挨罚了。”他说。

这款由畅捷通软件公司与中国电信联合打造的“云”服务,正在唐山市药监系统全面推广。据规划,唐山市下辖14个区县,所有涉药单位,包括药品生产企业、药品批发企业、零售药店和医院等,将全部安装“旺铺助手”客户端,与药监局同步建立完善的医药信息协同监管。

与行业信息化一样,企业信息化也存在着“最后一公里”难题。“从大型、中型到小型企业,企业信息化的进程越来越深入,但进行到微型企业和个体工商户时就停滞了。”畅捷通总裁曾志勇坦言,微型企业信息化市场分散,采购额度小等原因使得软件企业缺乏动力开拓微型企业市场。

如何破解企业信息化最后一公里难题?需要有创新的商业模式。“企业信息化建设需要资金,系统运维也要懂技术的人才,这对大中型企业或许并不是什么问题,而对小微型企业来说,恰恰就是信息化的门槛。”曾志勇说。按照这个要求,微型企业信息化必须满足易用、廉价,还要有立竿见影的效果。

“‘旺铺助手’的信息云共享设计,为小微型企业信息化提供了有效、低成本的信息化解决方案。”中国电信唐山市政企行业中心主任商小明说。滦南县惠康连锁药店网络主管肖红林是“旺铺助手”的受益者,他向记者回忆,在以前没有使用“旺铺助手”时,他每个月总要跑几次县卫生局,就是为了领取通知。费时、费力,还经常会因为掌握不到及时的药监信息而违规。现在,通过“旺铺助手”,惠康连锁药店13家分店和14家加盟店,在第一时间就能收到滦南县药监局的医药通知。

“不仅如此,‘旺铺助手’拓宽了惠康连锁药店与顾客的交流范围,缩短了总店与分店、加盟店的交流时间,并且维系了药店与顾客之间的良好关系。”肖红林说。现在,药店的客户关系管理全部交给了“旺铺助手”。当客户来电或发来短信时,电脑可以自动显示来电客户的信息和以往的订购记录。店员可以在电脑上向客户外呼和发送短信。最新的折扣信息和温馨的流行病预警,大大提升了药店对客户的黏性。通过“旺铺助手”,惠康连锁药店的14家加盟药店,也全面实现了药品进销存的无纸化记账。“在以前,这可是一笔糊涂账”。肖红林说。

“云计算开创了一种全新的商业模式。它解决了个人计算机的各种烦恼,也减少了企业在IT上的花费。小微型企业信息化只需要购买服务就可以实现,如计算能力的服务、软件功能的服务、存储服务等。”曾志勇介绍说,“目前,畅捷通开发的微型企业云服务,还包括了畅捷支付、全讯通等,全部面向微型企业的现实需要。”

[责任编辑:唐蓉]
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